Általános szolgáltatási feltételek

Jelen dokumentum tartalmazza a Lázár Orsolya (székhely: CAMINO LA CUEVA, 30 LAS CUEVECITAS 38530 CANDELARIA / TENERIFE, adószám: Y-7981360Y) mint szolgáltató (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett weboldal(ak), (mely a https://orsheoil.com oldalon található meg) használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. Kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi szerződés minden pontját, mivel megrendelésének elküldése előtt Ön úgy nyilatkozik, hogy megismerte jelen ÁSZF tartalmát és elfogadja azt.

Amennyiben jelen szerződés tartalmát nem tekinti kötelező érvényűnek, úgy kérem, ne vegye igénybe a weboldal szolgáltatásait.

Jelen szerződés elektronikus formában kerül megkötésre, nem iktatjuk azt, nem minősül írásba foglalt szerződésnek. A szerződés nyelve a magyar. Szolgáltató magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát.

Szolgáltató adatai:

  • Név: Lázár Orsolya
  • Székhely: CAMINO LA CUEVA, 30 LAS CUEVECITAS 38530 CANDELARIA / TENERIFE
  • E-mail: info@orsheoil.com
  • Adószám: Y-7981360Y

Tárhely szolgáltató adatai:

  • Név: Siteground Spain SL
  • Székhely: Calle Prim 19 28004 Madrid, Spain

1. Általános rendelkezések:

A jelen szerződésben nem szabályozott kérdésekre és a szerződés értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szól 2013. évi V. törvény (Ptk.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ektv.) és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezéseire.

Jelen ÁSZF 2018. augusztus 01. napjától visszavonásig, ill. módosításig érvényes. Amennyiben módosítjuk ÁSZF-ünket, úgy azt minden esetben figyelemfelhívással együtt közzé tesszük a weboldal felületén.
https://orsheoil.com oldalon található tartalmak szerzői jogi műnek minősülnek, annak bármilyen formában történő felhasználása, feldolgozása, értékesítése, terjesztése engedélyköteles.

2. Adatkezelési szabályok:

Adatkezelési tájékoztatónk elolvasható az alábbi linken: https://orsheoil.com/adatkezelesi-tajekoztato

Adatvédelmi nyilvántartási számunk: NAIH Tájékoztatjuk, hogy az Ektv. 13/A. §. rendelkezéseinek megfelelően a szerződés létrehozása, a díjak számlázása és a szolgáltatás nyújtása körében jogosultak vagyunk a szolgáltatás
igénybevételéhez technikailag elengedhetetlenül szükséges természetes személyazonosító adatait (pl. az Ön nevét), lakcímét és egyéb személyes adatait (pl. e-mail címét, számlázási címét) kezelni. A fenti adatokat töröljük, amennyiben a szerződés nem jön létre, vagy megszűnik.

3. A megvásárolható szolgáltatások köre:

Lázár Orsolya által szervezett tréningek, képzések, előadások, online anyagok, könyvek. 

Ezek a szolgáltatások, termékek online vásárolhatók meg. 

4. A rendelés menete:

Tréningek, képzések esetében Ön a weboldalon található űrlap kitöltésével, majd a
„Megrendelem” / „Jelentkezem” / „Megvásárolom” / „Kérem” / „Küldés” gombra történő kattintással tudja a termékeinket, szolgáltatásainkat megvásárolni. Egyedi tanácsadást emailes, illetve szóbeli megállapodással tud megrendelni.

5. Fizetési módok:

Banki utalással történő fizetés esetén:

Amennyiben ezt a fizetési módot választja, úgy kérjük online bankján keresztül, vagy bankfiókjának segítségével rendezze a kiválasztott termék/szolgáltatás összegét a visszaigazoló emailben megkapott számlaszámra. A termékhez/szolgáltatáshoz a fizetés beérkezése után jut hozzá. A számlát az utalás beérkezését követő 3 napon belül állítjuk ki és küldjük el elektronikus módon a rendeléskor megadott e-mail címre (mivel ez automatikusan történik az űrlapon megadott adatok alapján, így legtöbb esetben ez automatikus). Banki utalásos fizetési mód esetén csak akkor tud a rendezvényen részt venni, amennyiben átutalása a rendezvény megkezdése előtt beérkezik hozzánk (tehát amennyiben az összeget számlánkon jóváírják.) Amennyiben Ön a vásárlásnál a „Megrendelem” / „Jelentkezem” / „Megvásárolom” / „Kérem” / „Küldés” gombra kattint, úgy Ön tudomásul veszi, hogy rendelésének elküldése fizetési kötelezettséget keletkeztet az Ön számára. Rendelésének elküldésével Ön kijelenti, hogy Szolgáltató a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés teljesítését már a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. § (2) pontjában foglalt határidő lejárta előtt kezdje meg. Megrendelésének megérkezését követően Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül visszaigazolást küld Önnek megrendeléséről, elektronikus formában, a rendeléskor Ön által megadott e-mail címre. Amennyiben ez a visszaigazolás 72 órán belül nem érkezik meg Önhöz, úgy Ön mentesül az ajánlati kötöttség és szerződéses kötelezettségei alól.

Utalási adatok: 

Bankkártyás fizetés – Stripe

Az orsheoil.com oldalon használhatja a bankkártyáját fizetéskor. Az online bankkártyás fizetések a Stripe elektronikus fizetéseket lebonyolító rendszerén keresztül valósulnak meg. A Stripe egy technológiai vállalat, amely gazdasági infrastruktúrát épít az internet számára. Segítségével minden méretű vállalkozás – az újonnan induló vállalkozásoktól az állami vállalatokig – fizetéseket fogadhatnak el, és online irányíthatják vállalkozásaikat. További információk a Stripe-ról (angol nyelvű oldal): stripe.com 
A Stripe online fizetési rendszere az alábbi bankkártyákkal és digitális pénztárcával történő fizetést teszi lehetővé (magyar vonatkozású lista):

– MasterCard

– VISA

– American Express

– Apple Pay

– Google Pay

Fizetés lépései

– Ön kiválasztotta azt a szolgáltatást, melynek összegét bankkártyás fizetéssel kívánja teljesíteni. A rendszer egy Jotform felületen létrehozott regisztrációs űrlapra továbbítja.

– A bankkártyás fizetéssel kapcsolatos tudnivalókat az „A bankkártyás fizetésre vonatkozó információkat ITT találod.” mezőben tekintheti meg.

– Az űrlapon a termék kiválasztása után a fizetés megkezdéséhez kártyaadatait szükséges megadnia.

– A kártyaadatok megadását követően a kötelező mezők kitöltését követően a „KÜLDÉS” gombra kattintva indíthatja el a tranzakciót.

– Stripe elindítja a Kártyabirtokos számlájának megterhelését a tranzakció összegével.

– Amennyiben Ön nem kerül visszairányításra a fizetőoldalról jelen oldalára, úgy a tranzakció még nem minősül sikertelennek. Amennyiben fizetőoldalon a böngésző „Vissza/Back” vagy a „Frissítés/Refresh” gombjára kattint, ill. bezárja a böngésző ablakot mielőtt visszairányításra kerülne jelen oldalra, előfordulhat, hogy a fizetés sikertelennek minősül, de nem minden esetben.

– A sikeres tranzakció eredményéről emailben nyújtunk tájékoztatást. Sikertelen tranzakcióról a Stripe tranzakciós oldala nyújt felvilágosítást.

Stripe által biztosított biztonságos bankkártyás fizetési megoldás

A biztonságot az adatok szétválasztása alapozza meg.
A Webáruház a megrendeléssel kapcsolatos információkat kapja meg a vásárlótól, a Stripe pedig kizárólag a fizetési tranzakcióhoz szükséges kártyaadatokat a TLS titkosítással ellátott fizetőoldalon.
A fizetőoldal adattartalmáról a Webáruház nem értesül, azokat csak a Stripe érheti el. A tranzakció eredményéről a fizetést követően a Webáruház oldala tájékoztatja. A kártyás fizetéshez az Ön internet böngésző programjának támogatnia kell az SSL titkosítást. A vásárolt áru/szolgáltatás ellenértéke, a kifizetett összeg azonnal zárolásra kerül kártyaszámláján.

Védje magát: mire figyeljen a vásárláskor?

– Tartsa nyilván a vásárlásával kapcsolatos adatait!

– Tartsa nyilván a fizetéssel kapcsolatos tranzakciós adatait! (visszaigazoló email alapján)

– Biztosítsa, hogy a titkos kártyaadataihoz illetéktelen személy soha ne férhessen hozzá, ennek érdekében kártyáját, egyéni azonosító (PIN) kódját és jelszavát soha ne tartsa egy helyen!

– Használjon olyan böngészőt, amely ismeri az SSL titkosításhoz szükséges opciót, ezt rendszeresen frissítse!

6. A megrendelések feldolgozása, teljesítése:

Megrendelését munkatársaink a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb 48 órán belül feldolgozzák, és visszaigazolják Ön felé. A szerződést képzés esetén Szolgáltató a képzés meghirdetett időpontjában teljesíti. Amennyiben a meghirdetett képzés időpontjában, helyszínében vagy egyéb körülményeiben változás következne be, úgy Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb a rendezvény eredetileg meghirdetett időpontja előtt 48 órával telefonon és/vagy e-mailben felveszi Önnel a kapcsolatot és értesíti az esetlegesen felmerülő akadályról, változásokról.

Ilyen esetben Önnek abban az esetben van joga elállni a szerződéstől, amennyiben a bekövetkezett változás súlyos mértékben sérti az érdekeit. Ebben az esetben a már megfizetett díjat az Ön elállási nyilatkozatának közlésétől számított 30 napon belül visszafizetjük Önnek.

Amennyiben Ön már befizette a tréning / előadás részvételi díját, de valamilyen okból nem tud részt venni az előadáson/képzésen/tréningen, akkor azt 7 nappal az esemény kezdete előtt jelezheti emailben.

Ez esetben felajánljuk, hogy a következő alkalommal részt vehet. Amennyiben ezt 6 vagy kevesebb napon belül jelzi az esemény kezdetéhez képest, akkor azt tudjuk felajánlani, hogy elküldhet valakit maga helyett a tréningre.

7. Kép- és hangfelvétel készítése nyílt tréningek esetén:

A képzések és előadások ideje alatt promóciós célokból a tréning helyzetekről fotók, videófelvételek készülhetnek.

Hozzájárulás képmás és hangfelvétel készítéséhez és felhasználásához a 2013. évi V. törvény („új Ptk – Polgári Törvénykönyv”) 2:48. §. alapján:

Önkéntesen, befolyásmentesen és határozottan hozzájárulok ahhoz, hogy rólam képmás (foto vagy video) és/vagy hangfelvétel készüljön.

Tudomásul veszem, hogy a hozzájárulásom az esetleges nyilvánosságra hozatal és az internetes technológia miatt természetéből fakadóan vissza nem vonható.

8. Panaszkezelés:

Panaszait, észrevételeit a info@orsheoil.com email címen jelezheti felénk.
Kérjük, hogy amennyiben panasszal élne szolgáltatásainkkal kapcsolatosan, úgy elsősorban Szolgáltató felé forduljon. Szolgáltató elkötelezett a panaszok békés úton történő rendezése mellett.
Panaszával az Ön lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testületekhez is fordulhat. A békéltető testületek illetékességére és eljárására vonatkozó információkat az alább linken találja meg:
https://www.bekeltetes.hu/index.php?id=testuletek

Köszönjük, hogy elolvasta a tájékoztatót!

Lázár Orsolya és Csapata

×

Üdvözöllek!

Miben segíthetek?

×